DSGVO‑konforme Praxis‑Assistenz für deutschsprachige Praxen
Damit Ihr Praxisteam wieder Zeit fürs Wesentliche hat.
Lehnen Sie sich zurück. Unsere smarte KI beantwortet Anrufe rund um die Uhr, qualifiziert Patientenanfragen auf Deutsch und bucht Termine direkt in Ihr System (z. B. OneDoc oder Doctolib). Wir handeln DSGVO‑konform – ganz ohne Mehraufwand für Ihr Team.
SMARTE ASSISTENZ FÜR MEDIZINISCHE PRAXEN
Drei Säulen für mehr Zeit in medizinischen Praxen
Eine intelligente Erweiterung Ihres Teams für Hausarztpraxen, Facharztzentren und Klinikverbünde. Sie übernimmt Routineaufgaben wie Vorab‑Anamnese, Versicherungsabklärung und Überweisungsprüfung, arbeitet mehrsprachig (z. B. DE/FR/IT) und fügt sich nahtlos in lokale Abläufe und Praxissoftware ein.
Vorqualifizierung
Die KI erfasst Symptome, Sprache und Anliegen vorab präzise und strukturiert — selbstverständlich konform mit geltenden Datenschutzbestimmungen. Sie erkennt regionale Abläufe (z. B. Überweisungswege in Facharztzentren) und bereitet alle Informationen zur schnellen Weiterverarbeitung vor.
Terminbuchung
Automatische, fehlerfreie Einträge direkt in Ihren Praxiskalender inklusive standortspezifischer Terminregeln, mehrsprachigen Bestätigungen (DE/FR/IT) und Abklärung von Versicherungsansprüchen, ganz ohne manuellen Aufwand.
24/7 Erreichbarkeit
Keine Besetztzeichen mehr: Patienten erhalten rund um die Uhr Auskünfte und Terminoptionen mit lokaler Erreichbarkeit (z. B. Region/Gemeinde) und mehrsprachigem Service — ideal für Praxisnetze und Klinikverbünde.
Datenschutz & Sicherheit
Sensible Daten kompromisslos geschützt
In medizinischen Praxen gibt es keinen Spielraum für Kompromisse. Unsere KI-Lösung wurde nach hohen Sicherheitsstandards entwickelt und berücksichtigt geltende Datenschutzanforderungen. Alle Datenströme sind mehrfach verschlüsselt; Hosting erfolgt auf einer sicheren, ISO 27001-zertifizierten Infrastruktur. Verarbeitungsprozesse und Verträge entsprechen geltenden Datenschutzbestimmungen.
- ISO 27001-zertifizierte Infrastruktur (sichere Rechenzentren) — Hosting-Optionen auf Anfrage
- Vollständige Ende-zu-Ende-Verschlüsselung der Kommunikation
- Auftragsverarbeitungsverträge (AV‑Verträge) gemäß DSGVO und lokalen Datenschutzbestimmungen verfügbar
- Keine dauerhafte Speicherung sensibler Patientendaten durch die KI; lokale Temporärspeicherung und Protokollierung sind möglich
Inklusive Auftragsverarbeitungsvertrag (AV‑Vertrag) gemäß DSGVO und lokalen Datenschutzbestimmungen. Praktische Hinweise: Minimieren Sie übertragene Datenmengen, nutzen Sie pseudonymisierte Daten für Tests, schulen Sie Mitarbeitende zur sicheren Nutzung und prüfen Sie Schnittstellen vor der Integration in Praxissoftware.
REIBUNGSLOSER ÜBERGANG
In drei Schritten zur smarten Praxis
Ohne zusätzliches IT‑Projekt oder technische Hürden für regionale Praxen: Wir integrieren Ihre KI‑Assistenz nahtlos mit Systemen wie OneDoc oder Doctolib sowie gängigen regionalen Praxisverwaltungssystemen – DSG(VO)‑konform und sofort im laufenden Betrieb einsatzbereit.
01
Systemanbindung
Wir verknüpfen die KI sicher mit OneDoc, Doctolib und Ihren bestehenden Praxisverwaltungssystemen an. Ein Systemwechsel oder zusätzliches IT‑Projekt ist dabei nicht erforderlich.
02
Spezifisches Training
Die Assistenz lernt Ihre spezifischen regionalen Praxisabläufe: Terminarten, Vorqualifikation, landesspezifische Abrechnungsregeln und interne Routinen – so passt sie sich präzise an Ihren Alltag an.
03
Go-Live
Beim Go‑Live übernimmt Ihre KI‑Assistenz das Telefon‑Handling. Ihr Praxisteam spürt ab dem ersten Tag die direkte Entlastung; Sprach‑ und Ablauffeatures sind für die sprachliche Vielfalt in der deutschsprachigen Region ausgelegt.
DEMO VEREINBAREN
Sehen Sie die KI in Aktion
Erleben Sie live, wie unsere KI-Assistenz Patientenanfragen rund um die Uhr vorqualifiziert, Termine automatisch koordiniert und Ihr Praxisteam spürbar entlastet.
Live-Demo vereinbaren
Lernen Sie das System in 15 Minuten kennen.
Häufig gestellte Fragen
Was erwartet mich im Gespräch?
Im Gespräch schauen wir uns konkret Ihre Praxis an und analysieren gemeinsam Ihre aktuelle Situation. Anschließend haben Sie die Möglichkeit, die Demo selbst zu testen.
Wie viel kostet das?
Die genauen Kosten hängen stark vom Umfang der KI-Assistenz ab. Im Gespräch werden wir dies gemeinsam besprechen.
Ist eine flexible Finanzierung möglich?
Ja. Eine flexible Finanzierung ist problemlos möglich.
Für welche Arten von Praxen eignet sich die KI‑Assistenz?
Die Lösung eignet sich für Hausarztpraxen, Facharztpraxen und Gruppenpraxen, in denen regelmäßig telefonische oder digitale Patientenanfragen eingehen und Terminmanagement einen großen Anteil an der täglichen Arbeit einnimmt.
Ist die KI‑Assistenz DSGVO‑konform?
Ja. Die gesamte Infrastruktur ist DSGVO‑konform ausgelegt, läuft auf zertifizierten Servern im europäischen Raum und wird mit einem Auftragsverarbeitungsvertrag (AV‑Vertrag) ergänzt.
Wie lange dauert die Einführung in unserer Praxis?
In der Regel sind Praxen innerhalb weniger Tage startklar. Nach der sicheren Anbindung an Ihre bestehenden Systeme wird die KI anhand Ihrer Abläufe und Präferenzen trainiert und anschließend gemeinsam mit Ihrem Team live geschaltet.
Müssen bestehende Praxisabläufe komplett umgestellt werden?
Nein. Die KI‑Assistenz ergänzt Ihre bestehenden Prozesse und entlastet Ihr Team vor allem bei wiederkehrenden Anfragen, ohne die gewohnten Abläufe in der Praxis grundlegend zu verändern.
Wie werden sensible Patientendaten geschützt?
Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert. Zugriffe sind streng rollenbasiert geregelt, und es werden umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um die Sicherheit dauerhaft sicherzustellen.
Die sichere KI-Lösung für moderne Arztpraxen. Zuverlässig und 24/7 einsatzbereit zur Entlastung Ihres Teams.
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